Pagos

En VELABODY LLC, ofrecemos múltiples opciones de pago para tu conveniencia. Aceptamos transferencias bancarias (wire transfer), pagos ACH, tarjetas de crédito y efectivo, según lo que se ajuste mejor a tus necesidades. Todos los pagos se procesan de manera segura, garantizando la protección de tu información y la rapidez en el proceso de compra. Si tienes alguna pregunta sobre las opciones de pago, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para asistirte.

Envíos

Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y sin complicaciones. Realizamos envíos a todo Estados Unidos con socios logísticos confiables. La mayoría de nuestros productos se envían sin costo adicional dentro del territorio continental. Si deseas enviar tus compras a lugares como Puerto Rico, Alaska o Hawái, te invitamos a contactarnos para obtener una cotización ajustada.

Disponibilidad de Productos

Cuando compras en VELABODY, nos aseguramos de que los productos en inventario se preparen y envíen en un plazo máximo de 24 horas tras la confirmación del pago. Si alguno de los productos no está disponible en ese momento, te lo notificaremos de inmediato para ofrecerte alternativas o coordinar el envío.

Envíos Parciales

En ocasiones, los pedidos pueden ser enviados desde distintas ubicaciones, lo que significa que podrías recibir tus productos en entregas separadas. No habrá cargos adicionales por estos envíos múltiples, y te mantendremos informado en cada etapa.

Seguridad en el Empaque

Nos aseguramos de que cada producto esté bien embalado para evitar daños durante el transporte. Si notas algún daño en el paquete al momento de recibirlo, por favor, notifícalo de inmediato al transportista y a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las primeras 24 horas.

Métodos de Envío

La mayoría de nuestros envíos se realiza mediante transporte terrestre, con un tiempo estimado de entrega de entre 3 y 6 días hábiles. Para equipos grandes, utilizamos servicios de transporte de carga, que incluyen entrega en la acera para direcciones comerciales. Si deseas entrega dentro de tu local o establecimiento, ofrecemos opciones de entrega especial con un costo adicional.

Envíos Internacionales

Para envíos fuera de los Estados Unidos, ofrecemos la posibilidad de enviar una selección de nuestros productos a nivel internacional. Algunos equipos o muebles pueden no estar disponibles para exportación. Si deseas más información sobre costos de envío y trámites aduaneros, no dudes en contactarnos.

Rastreo de Envíos

Una vez procesada tu compra, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para resolver cualquier duda o inquietud durante el proceso de envío.